Política de Privacidade atualizada em 24/08/2026.
Bem-vindo ao Naturals Club. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir que suas informações pessoais estejam seguras. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nosso aplicativo móvel para Android e iOS (em conjunto, os "Serviços").
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS:
1.1. Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, peso, altura e outras informações semelhantes fornecidas por você no cadastro ou no seu perfil.
1.2. Informações de Uso: Dados sobre como você usa nossos Serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador ou dispositivo, páginas e telas visitadas e tempo de uso.
1.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies em nosso site para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do site.
1.4. Dados de Localização: Conforme detalhado na seção 2.
1.5. Dados de Saúde e Atividade Física: Conforme detalhado na seção 3.
1.6. Fotos, Câmera e Galeria: Conforme detalhado na seção 4.
1.7. Notificações: Identificador de notificação push do dispositivo, utilizado exclusivamente para enviar avisos relacionados ao seu acompanhamento, como lembretes, mensagens da equipe e atualizações do seu plano.
2. DADOS DE LOCALIZAÇÃO:
2.1. O que coletamos. Quando você inicia o registro de uma corrida no aplicativo, coletamos a sua localização precisa (GPS), incluindo latitude, longitude, precisão da leitura, velocidade instantânea e horário de cada ponto.
2.2. Para que usamos. Exclusivamente para calcular e exibir as métricas da sua corrida: distância percorrida, duração, ritmo (pace), velocidade média e o gráfico de desempenho ao longo do percurso.
2.3. Coleta em segundo plano. O aplicativo coleta localização em segundo plano, ou seja, continua registrando o seu percurso enquanto a tela está bloqueada ou o aplicativo está minimizado. Essa permissão é necessária porque, sem ela, o registro seria interrompido assim que você guardasse o aparelho no bolso durante a corrida, e a distância percorrida ficaria incorreta. A coleta em segundo plano ocorre somente enquanto há uma corrida em andamento e é encerrada automaticamente quando você finaliza ou descarta a corrida. Não coletamos sua localização fora desse contexto.
2.4. Onde os dados ficam. As coordenadas de GPS são gravadas apenas no armazenamento local do seu dispositivo e são removidas do aparelho ao encerrar a corrida.
2.5. O que é enviado aos nossos servidores. Nossos servidores recebem apenas as métricas derivadas da corrida: distância total, duração, ritmo médio, amostras de velocidade, frequência cardíaca média quando disponível e passos. As coordenadas de GPS do seu percurso não são transmitidas, armazenadas ou compartilhadas por nós.
2.6. Controle. Você pode recusar ou revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. Nesse caso, apenas o registro automático de corridas deixará de funcionar; os demais recursos do aplicativo continuam disponíveis.
3. DADOS DE SAÚDE E ATIVIDADE FÍSICA:
3.1. Mediante a sua autorização expressa, o aplicativo acessa dados de frequência cardíaca e de atividade física registrados pelo seu aparelho ou por dispositivos vestíveis conectados, como o Apple Watch por meio do Apple Health.
3.2. Esses dados são utilizados para compor o resumo da sua corrida e o seu histórico de treinos, e para permitir que o profissional responsável pelo seu acompanhamento avalie sua evolução.
3.3. Não utilizamos dados de saúde para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
3.4. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento nas configurações de saúde do seu dispositivo.
4. FOTOS, CÂMERA E GALERIA:
4.1. O aplicativo acessa a câmera e permite selecionar imagens da galeria para que você possa anexar fotos ao seu perfil, às refeições registradas na sua dieta, à sua biblioteca de leituras, à conclusão de treinos e às publicações feitas na comunidade.
4.2. Somente as imagens que você escolher explicitamente são enviadas aos nossos servidores. O aplicativo não varre, não lista e não acessa o conteúdo da sua galeria por conta própria.
4.3. O aplicativo também salva imagens na galeria do seu dispositivo quando você opta por baixar um resumo de treino ou de corrida para compartilhar. Nessa operação há apenas gravação, sem leitura do conteúdo existente.
5. USO DAS INFORMAÇÕES:
Utilizamos suas informações para:
5.1. Fornecer, operar e manter nossos Serviços.
5.2. Registrar, calcular e exibir seus treinos, corridas, hábitos, dieta e demais atividades de acompanhamento.
5.3. Permitir que o profissional responsável pelo seu acompanhamento visualize sua evolução e ajuste seu plano.
5.4. Melhorar, personalizar e expandir nossos Serviços.
5.5. Entender e analisar como você utiliza nossos Serviços.
5.6. Desenvolver novos produtos, serviços, recursos e funcionalidades.
5.7. Comunicar-se com você, incluindo atendimento ao cliente, notificações relacionadas ao seu acompanhamento e informações sobre os Serviços.
6. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES:
Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros sem seu consentimento, exceto para:
6.1. Provedores de serviços que auxiliam na operação dos nossos Serviços, como hospedagem, envio de notificações e comunicação, limitados ao estritamente necessário e sujeitos a obrigações de confidencialidade.
6.2. O profissional responsável pelo seu acompanhamento dentro da plataforma, quando aplicável.
6.3. Autoridades legais, se necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.
6.4. Conteúdo que você publica voluntariamente na comunidade do aplicativo fica visível para os demais usuários da plataforma.
Não compartilhamos dados de localização, dados de saúde ou fotos com terceiros para fins de publicidade.
7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES:
Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As credenciais de acesso são armazenadas de forma criptografada no seu dispositivo.
8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO:
8.1. Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
8.2. As coordenadas de GPS têm retenção limitada à duração da corrida, conforme a seção 2.4.
8.3. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados pelo e-mail contato@naturalsclub.com.br. A solicitação é atendida em até 30 dias.
9. SEUS DIREITOS:
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou excluir suas informações pessoais que temos sobre você, bem como revogar consentimentos concedidos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@naturalsclub.com.br.
10. CRIANÇAS:
Nossos Serviços não se destinam a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais dessa faixa etária.
11. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página, com a data de atualização revisada.
12. CONTATO:
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: contato@naturalsclub.com.br